Действия при ДТП

Действия при ДТП

Попадая в аварию, человек часто теряет спокойствие и начинает паниковать, даже если для этого нет веских причин.

Ниже мы кратко расскажем, как надо действовать при аварии, чтобы оформить все правльно и получить положенные по закону страховые выплаты.

Что сделать при ДТП в первую очередь

Сразу после ДТП постарайтесь не нервничать, выдохните и успокойтесь. Заглушите двигатель, поставьте машину на тормоз, включите аварийные сигналы и знак аварийной остановки. Если при аварии есть травмы, вызывайте скорую помощь (с мобильного по телефону 103). Если необходима срочная транспортировка пострадавшего в больницу, разрешается покинуть место происшествия, при условии быстрого возвращения на место аварии. В ином случае можно лишиться прав и провести некоторое время под арестом. Но все же практика доказывает, что лучше оставить пострадавшего медикам, так как самостоятельное передвижение человека с травмой может нанести ему еще больший вред. Также можно попытаться отправить человека в больницу на попутном транспортном средстве.

После этого стоит подробно зафиксировать на фото- или видеокамеру положение автомобилей при аварии, повреждения, номера автомобилей.

Также следует взять контакты и номер полиса всех участников аварии и свидетелей, постараться найти записи с видеорегистраторов.

После того, как авария зафиксирована, автомобили следует убрать, чтобы не затруднять движение и не создавать пробок (если оформление аварии будет происходить без ГИБДД).

Куда звонить при ДТП

Первый звонок при ДТП при наличии пострадавших совершается в службу скорой помощи (03).

Далее следует вызвать ГИБДД (с мобильного по телефону 102 или 112)  и обратиться в  свою страховую компанию. Причем звонить в страховую должен и потерпешний и виновник, который также обязан уведомить страховщика об аварии. Для общения со страховой следует подготовить номер полиса и назвать место аварии.

Оформление ДТП

Если пострадавших в аварии нет, в ДТП участвуют только 2 машины и у обеих есть действующий полис ОСАГО, а повреждения небольшие, можно не вызывать ГИБДД, а составить на месте европротокол. Для этого нужно иметь при себе бланк европротокола, проверить на подлинность полис ОСАГО другого участника происшествия. После подробного заполнения европротокола его подписывают обе стороны, и в дальнейшем он направляется в страховую компанию с заявлением о возмещении убытком и материалами видео- и фото фиксации аварии. Обращаем внимание, что в европротоколе виновник должен четко признать свою вину, иначе страховая компания может отказать в выплатах.

В случае же значительных повреждений или невозможности сторонам договориться следует вызвать инспектора ГИБДД. Приехавший сотрудник нарисует схему аварии, составит протокол о ДТП, произведет опрос участников и свидетелей, выдаст справку о механических повреждения транспортного средства.

При составлении протокола сотрудник ГИБДД может предложить Вам написать, что ущерб нанесен незначительный, однако соглашаться на это стоит, только тщательно все осмотрев и обдумав. Также ни в коем случае нельзя ставить свою подпись на пустых бланках, даже если инспектор ссылается на нехватку времени и обещает все заполнить потом как надо. При заполнении протокола убедитесь, что инспектор зафиксировал все очень подробно и до мельчайших деталей и царапин (и их точного расположения), это поможет Вам в дальнейшем при общении со страховой.

Возмещение ущерба при ДТП

Для получения страховых выплат необходимо обратиться в страховую компанию, подготовив предварительно пакет документов, который включает протокол ГИБДД или европротокол, материалы фотофиксации и заявление на получение страховых выплат. Документы должны быть предоставлены в страховую компанию в течение 5 дней после аварии. Однако на практике, даже если этот срок не соблюден, страховая компания не имеет права отказать в возмещении ущерба.

Сумма страховых выплат определяется страховщиком после проведения технической экспертизы пострадавшего автомобиля по нормативам, установленным ЦБ РФ. Если Вас не устроили результаты экспертизы от страховой, Вы можете обратиться к независимому оценщику и оценить повреждения повторно, а затем на основании его заключения общаться со страховщиком.

Еще недавно потерпевшая сторона могла выбрать вид возмещения: деньги или ремонт в автосервисе. Однако сейчас установлен приоритет ремонтных работ над выплатами, при этом автосервис, на который отправляют машину должен быть расположен не далее 50 км. от места ДТП или регистрации автовладельцп, в противном случае - страховая должна оплатить эвакуатор. Получить денежную компенсацию на сегодняшний день достаточно проблематично.

В срок, который равен 20 календарным дням со дня подачи заявления, страховая компания должна рассмотреть Ваше заявление и ответить о сумме страхового возмещения.

Если у виновника аварии нет полиса ОСАГО

Если у того, чьи действия послужили причиной аварии, нет действующей автостраховки, ситуация для потерпевшего немного осложняется. В данном случае недопустимо оформление европротокола, то есть единственным вариантом остается оформлять ДТП с помощью инспектора ГИБДД.

В плане оформления ДТП в данном случае изменений не будет, однако для возмещения ущерба пострадавшей стороне потребуется уже обращаться не в суд, а решать этот вопрос напрямую с виновником. Идеальный  вариант – договориться, если он не действует – нужно написать на его адрес досудебную претензию. Если в течение срока, обозначенного в претензии, виновник не возместил ущерб, стоит обращаться в суд и взыскивать средства посредством судебной системы.

Когда виновны оба водителя

Если причинами аварии явилось нарушение правил обоими водителями и их вина признана обоюдной, то каждый из них сможет получить только половину от стандартной суммы страхового возмещения. Если же один из водителей не согласен с суммой и своей виновностью в ДТП, то в данном случае следует обращаться в суд и в случае положительного решения судьи сумма выплаты может быть увеличена.

Всероссийский союз автостраховщиков (ВСС) сильно обеспокоен инициативами от региональных властей. Страховые филиалы закрываются на период режима самоизоляции. ВСС отправил страховым компаниям обращение по данному поводу. Все сведения о ситуации будут получены регулятором и оперштабом по борьбе с коронавирусом, сказано в сообщении пресс-службы ВС ... подробнее

Вам будет интересно

Отзывы

Случилось дтп в другом городе, виновник аварии страховался в ресо-гарантия, раньше ничего не знал об этой фирме, читал отзывы и там все не очень хорошо. Но в ходе всего дела, остался доволен услугами ... подробнее

Я не любитель писать отзывы, тем более длинные. В общем после 4 лет мучений с Альфа Страхованием мной было наконец принято решение перейти в Югорию. Компанию выбирала относительно близко к дому, ну и ... подробнее

Альфа Страхование, у меня хорошие впечатления.
Безусловно радует такая работа, обращался за выплатой по ОСАГО в офис а через 5 дней уже пришли на карту деньги. Просто здорово, нечего сказать)

Отде ... подробнее

Моя цель: предостеречь людей от приобертения ненадежного полиса ОСАГО у АльфаСтрахование.
Являлась постоянным клиентом Альфы. Пару дней назад пришло уведомление о досрочном прекращении полиса ОСАГО бе ... подробнее