Финомбудсмена обязали рассматривать почти все страховые споры

Финомбудсмена обязали рассматривать почти все страховые споры

Досудебный порядок рассмотрения жалоб финомбудсменом является обязательным для моторного страхования (ОСАГО, ДСАГО и каско) с 1 июня 2019 года. Сейчас к нему добавились и другие виды. Число обращений к омбудсмену стремительно растёт.

Напомним, потребители страховых услуг должны обращаться к финансовому уполномоченному по всем страховым спорам (исключение — ОМС).

В октябре текущего года в службу поступило в 1,2 раза больше обращений, чем в сентябре (18 160 штук). В прошлом месяце также омбудсменом было вынесено 7 143 решения, что превышает число за весь третий квартал.

Гражданин может обратиться к омбудсмену, если он не согласен с отказом в выплате страхового возмещения или не удовлетворён её размером или сроками. Рассмотрение бесплатное, но страховщикам необходимо платить 45 000 рублей, если уполномоченный встанет на сторону потребителя.

Финансовый уполномоченный может рассматривать споры, если размер требований по ним не превышает 500 тысяч рублей. Исключение составляет только ОСАГО.

Финансовый уполномоченный по деталям разбирает каждое дело. Уже известны случаи, когда клиенты сами отзывали свое обращение, в ходе разбирательства обнаружив, что оснований для его одобрения слишком мало, рассказал журналистам партнер Первой юридической сети Павел Курлат.

Страховщики могут получить доступ к городским камерам наблюдения в Москве. Переговоры об этом уже ведутся. Страховщики рассчитывают на получение прямого доступа к камерам столицы, сообщили в газете "Коммерсант". Нововведение должно упростить урегулирование сложных дорожных инцидидентов, а еще исключить мошенничество при оформлении дорожно-трансп ... подробнее

Вам будет интересно

Отзывы

Непонятки с электронным оформлением полиса осаго. Оформить полис не получилось, позвонила на горячую линию, сказали написать письмо в техподдержку, написала, сказали все решат, но срок полиса кончился ... подробнее

Здравствуйте! В прошлом году купила машину в салоне, заплатила кредит. В этом году оформила полис осаго, точнее продлила. Была мысль сделать каско, но переплачивать не хотелось. Решила все же сделать ... подробнее

ДОПОЛНЕНИЕ ОТЗЫВА:
"Здравствуйте! У меня без уведомления был анулирован договор по осаго. Полис оформлял зимой этого года.Полис осаго оформили, все хорошо. Попал в дтп по своей вине, пострадавшему при ... подробнее

Спасибо сотрудникам нашего офиса ВСК, за быстрое переоформление полиса ОСАГО, купил машину, нужно было успеть до закрытия МРЭО, подать все документы для постановки на учет. Благодаря расторопности сот ... подробнее