Страховщикам запретили навязывать услуги

Страховщикам запретили навязывать услуги

При покупке ОСАГО водитель нередко становится жертвой навязывания услуг.

Выглядеть это может по-разному: чаще всего сотрудники страховых компаний ссылаются на внутренние порядки организации. Клиента, как правило, это ставит в затруднение. 

В нагрузку к автогражданке обычно предлагают КАСКО, страхование жизни и здоровья водителей, страхование всех находящихся в автомобиле людей. 

Больше нельзя навязывать страхование при оказании финансовых услуг клиентам. Всему виной надвигающиеся реформы, которые вступят в силу 7 мая 2019 года. ​

Новые законы смогут полностью избавить автовладельцев от навязывания страховыми компаниями дополнительных услуг и страховок, сообщает директор департамента контроля страховой деятельности ВСС Людмила Сенькина. 

В стандарт включили условия, которые запрещают страховым компаниям ставить заключение договора по одному виду страхования в зависимость от наличия договора по другому виду страхования, а также от наличия договоров оказания иных финансовых услуг. Исключение составляет только комбинированное страхование. 

Одной из ключевых проблем в сфере страхования является навязывание дополнительных услуг, заявляет Людмила Сенькина. Около 10% жалоб от граждан приходит именно по поводу навязывания. 

«Чтобы повысить доверие к институту страхования, необходимо предвосхитить все возможные негативные сценарии и обезопасить клиентов, в том числе от того, что какие-то страховые услуги им будут навязаны», — убеждена Людмила. 

Меры, предложенные в новых стандартах, дают возможность сократить количество нарушений и со временем исключить их совсем.

 

Недавно появившаяся возможность оформления мелких ДТП без вызова ГИБДД позволит водителям избежать ошибок, которые могли бы лишить их компенсации ущерба, рассказал руководитель рабочей группы ОНФ «Защита прав автомобилистов» Петр Шкуматов. Речь идет о мобильном приложении "Помощник ОСАГО". Раньше трудности в самостоятельном оформлении аварий явл ... подробнее

Вам будет интересно

Отзывы

Работа компании конечно немного подвела в этот раз. Ровно месяц назад попал в дтп, не по своей вине. Через 3 дня только зарегистрировали случай и сделали осмотр машины, еще через несколько дней выдали ... подробнее

Остался очень доволен услугами, ремонт сделали отлично. Сервис порекомендовали в страховой компании, направили по полису осаго после дтп. Ремонт качественный, детали новые.
Ездить никуда не нужно, вза ... подробнее

Решила оформить полис осаго в компании СОГАЗ. Прошло уже много времени, но полис так и не получила на почту. Ответа от службы поддержки добиться весьма проблематично.
Ответили только через несколько ... подробнее

Отличная страховая компания, полностью оправдали все ожидания.
Возместили ущерб после ДТП в полном объёме через 2 недели.
Оперативно оформили все документы и в целом не возникло никаких проблем и неп ... подробнее