Четверть водителей жалуются на ОСАГО

Четверть водителей жалуются на ОСАГО

Результаты нового исследования показали, что четверть автовладельцев недовольны положением дел на рынке ОСАГО.

Получается, почти 20% не удовлетворены работой страховых компаний по урегулированию страховых случаев "автогражданки", а 8% выражают недовольство обслуживанием во всех сферах данного сегмента, сообщил Финансовый университет.

Радует, что большая часть клиентов все же осталась удовлетворена итогами сотрудничества со страховщиками.

"Среди автовладельцев, которые получали выплаты по ОСАГО, 73% скорее удовлетворены, полностью или в основном удовлетворены работой страховщиков при урегулировании страховых случаев", - сказано в резюме исследования.

Руководитель департамента страхования и экономики социальной сферы Финансового университета Александр Цыганов объяснил журналистам несколько главных причин, из-за которых жители России могли остаться недовольны.

"Например, отказ в выплате точно не оставит человека довольным, а страховая компания может и должна отказывать в выплате, если событие не страховое", - подчеркнул Цыганов.

Самые распространенные причины недовольства также могут быть вызваны плохим ремонтом, затянутыми сроками, пояснил эксперт. Разумеется, недостаточная страховая выплата вызывает агрессию чаще всего.

Если говорить о доверии к страхованию автогражданской ответственности в РФ, то в целом оно начинает расти. 

При этом, снизилось количество жалоб в Российский союз автостраховщиков  (РСА), обращения с претензиями сократились и в Центробанке. Такую положительную динамику объяснили стартовавшей реформой по либерализации ОСАГО и повышением уровня доступности полисов.

 

Российских автомобилистов в скором времени может ждать неприятный сюрприз. Так, полисы обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) могут очень сильно подорожать. В СМИ даже заявили о рекордном повышении стоимости страховки. На данный момент неизвестно о точной дате подорожания. Ранее сообщалось об изменении стоимости тарифо ... подробнее

Вам будет интересно

Отзывы

Я думала, что в новогодние праздники у меня не получится не только урегулировать вопрос по ДТП, но и дозвониться до «Абсолют Страхование». Впервые повредила чужую машину, не знала порядок действий и р ... подробнее

Здравстуйте!
Очень довольна качеством электронных услуг при покупки полиса осаго. 10 минут времени и никаких больше поездок в офис и очередей.
Зашла на сайт, рассчитали стоимость, заполнила все данные ... подробнее

Обратился в компанию Тинькофф для возмещения ущерба по ОСАГО.
Сначала было много сомнений.Ничего однозначного не сказали, быстро оформили документы, на вопросы интересующие не ответили.
Много раз звон ... подробнее

Здравствуйте!Последние пару лет страхуюсь в тинькофф страхование.
И вот попал в дтп. Оформили европротол, назначили осмотр, выбрал выплату деньгами а не ремонт. Особо не рассчитывал на определённую с ... подробнее