Омбудсмен помог женщине вернуть деньги за страховку

• 09 января 2020 г.

Напомним, что в течение 14 дней после заключения договора страхования его все еще можно расторгнуть, а также вернуть полную стоимость или её часть в зависимости от того, действует договор или нет. Период охлаждения введён Центральным Банком России и работает с 1 января 2018 года.

Жительница Челябинска застраховала автокаско, заплатив за услуги 28,2 тысячи рублей, но потом решила отказаться. Женщина направила заявление о расторжении договора в страховую компанию заказным письмом. Согласно расчетам, ей должны были вернуть 27,3 тысячи рублей, пишет «Российская газета».
В страховой компании сочли допустимой сумму в 16,8 тысяч рублей.

Клиентке пришлось обратиться за помощью к финансовому омбудсмену. Страховая компания обосновала свое решение тем, что письмо о расторжении договора было отправлено в слишком поздние сроки, но в итоге дата отправки почтовыми документами была подтверждена. Финомбудсмен принял сторону заявительницы. Согласно документам получалось, что высчитанная сумма верная, а со страховой компании взыскали оставшуюся часть премии.

"Мы уверены, что институт финансового уполномоченного позволит резко сократить количество судебных споров по ОСАГО. Уже сейчас, благодаря натуральному возмещению, их число снизилось почти в два раза - с почти 400 тысяч штук в 2017 году до примерно 200 тысяч в 2018" — сказал президент Российского союза автостраховщиков (РСА) Игорь Юргенс.