Что нарушают страховщики по ОСАГО?

Что нарушают страховщики по ОСАГО?

Центральный Банк России озвучил список нарушений недобросовестных страховщиков в сфере ОСАГО. Регулятор сочел данное поведение неприемлемым.

В список включили следующие нарушения:
1. Навязывание дополнительных услуг и продуктов при оформлении бумажного или электронного полиса обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО и Е-ОСАГО).
2. Нечитаемый код CAPTCHA при оформлении полиса в режиме онлайн.
3. Нарушение прав клиентов при организации восстановительного ремонта автомобиля после ДТП.
4. Использование страховыми компаниями в рамках договора ОСАГО форм направлений на ремонт, содержание которых нарушают права потребителей.
5. Направление автовладельцев на осмотр ТС в иной офис при заключении договора ОСАГО.
6. Возложение на потерпевших обязанности по оплате услуг за осмотр машины, проведения независимой экспертизы в рамках договора.

«Также недопустимы случаи, когда страховая компания в бланк направления на ремонт включает пункт о согласии потерпевшего на использование бывших в употреблении или восстановленных деталей и на увеличение сроков ремонта», — сказано в сообщении ЦБ.

Центробанк также обратил внимание страховщиков на необходимость изменения бизнес моделей для предотвращения нарушений прав потребителей. Граждане, права которых были нарушены страховой фирмой, имеют право обратиться с жалобой к регулятору.

Напомним, 25 мая президент Владимир Путин подписал закон об индивидуализации тарифов ОСАГО. Документ, в частности, дает возможность страховщикам учитывать в цене полиса грубые нарушения ПДД, а также предоставлять страхователям скидки с учетом их личностных характеристик. Контроль за правильностью расчета страховых премий по договорам ОСАГО осуществляет Банк России. Также ЦБ устанавливает критерии, применение которых не допускается.

Эксперты рассказали, как пандемия коронавируса и кризисный год в стране сказались на рынке автострахования. Так, за прошлый год, объем страховых премий в Санкт-Петербурге увеличился на 31% (до 123,8 млрд рублей). Логично, что в 2020 году такого результата не будет. Однако отдельные игроки, допуская спад на рынке, предсказали себе рост на 10-15%. ... подробнее

Вам будет интересно

Отзывы

Страхуюсь в ВСК уже 3 года, до этого момента страховых случаев не было. Попал в дтп, 3 недели назад, оформил европротокол, воспользовавшись мобильным приложением, все очень быстро и удобно.
Потом прие ... подробнее

Хороший и качественный ремонт по полису каско. Страхуюсь в росгосстрах 2 года, недавно произошел страховой случай, приятно удивили. Оперативное решение моей проблемы, буквально за неделю на сто сделал ... подробнее

Не рекомендую, добавить водителя целая проблема, расторгнуть договор тоже не реально, операторы в таких случаях включат вам музыку, а с выплатами по страховке будет конкретный геморой. Осаго только не ... подробнее

Попал в ДТП в начале года, думал, ну все приплыл, сейчас начнется тягомотина и нервотрепка, но в ВСК все вопросы решили очень быстро, машину мою отремонтировали, я ни копейки не платил из своего карма ... подробнее