Проблему с отправкой ОСАГО на e-mail удалось решить

• 21 августа 2020 г.

Проблему с отправкой на электронную почту страхователей электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) удалось решить, рассказали в Российском союзе автостраховщиков (РСА).

Такое затруднение, как правило, случалось очень редко, потому что количество данной ошибки не превысило 1% от всех проданных полисов Е-ОСАГО.

Все потребители получили оплаченные страховые полисы на почту, следует из ответа РСА.

Дело в том, что ранее в раздел «Народный рейтинг» АСН поступило много одинаковых жалоб. Клиент оплачивал электронный полис ОСАГО (в том числе через «Е-Гарант»), но на e-mail документ не присылали.

В настоящее время проблема решена, заверили в РСА. В союзе также напомнили, что если автовладелец купил полис через систему «Е-Гарант», но pdf-версию не прислали, то ОСАГО все равно имеет силу. Электронный полис начинает действие только через три дня после подачи заявления, это тоже следует учитывать. В любом случае, в РСА рассматривают все запросы.

Стоит отметить, что в сети Интернет сейчас довольно много мошеннических сайтов, предлагающих поддельные полисы.

Напоминаем, что донастройки АИС ОСАГО 2.0 недавно завершились, а система «Е-Гарант» начинает полноценную работу.