Антирейтинг страховщиков: на какие компании чаще жалуются?

Антирейтинг страховщиков: на какие компании чаще жалуются?

Центральный Банк РФ разместил антирейтинг страховщиков по числу жалоб на обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО).

Так, компании разместили по мере снижения числа жалоб на 10 000 клиентов. Центробанк учитывал только заявления, признанные обоснованными (где подтвердилось нарушение прав потребителей или неприемлемые практики).

В первый список попали компании по количеству жалоб в первой половине 2021 года, комментирует пресс-служба Центробанка. В 2022 году будут подведены итоги за второе полугодие, после чего рэнкинг планируется сделать ежегодным.

Первый антирейтинг составлен по ОСАГО, поскольку это массовый и социально-значимый вид страхования, по которому Центральный Банк получает больше всего жалоб на страховщиков, подчеркнули в ЦБ.

Рэнкинг должен помочь автовладельцам в выборе страховой компании, а для страховщиков станет ориентиром при совершенствовании работы с клиентами, пояснил руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Михаил Мамута.

Рейтинг должен был появиться еще в прошлом году, однако статистика сильно поменялась в связи с локдауном.

Так, в топ-10 по числу жалоб вошли:
1. АО «Страховая компания «Армеец»;
2. АО «Страховая бизнес группа»;
3. ООО «Страховая компания «Паритет-СК»;
4. АО «Страховая компания «БАСК»;
5. АО «Страховая компания «Полис-Гарант»;
6. ООО «Страховая фирма «Адонис»;
7. ПАО «Страховая компания «Росгосстрах»;
8. ООО «Страховая компания «Согласие»;
9. ООО «Абсолют Страхование»;
10. АО «Объединенная страховая компания».

Ранее также стало известно о внесении в ОСАГО ряда поправок после Нового 2022 года. В их числе оказались такие дополнительные опции, как страхование автомобилей от падения деревьев и сосулек, а также от повреждений из-за плохих дорог. При этом, в ОНФ хотят ввести в этот тип страхования ремонт только новыми деталями (сейчас компенсация рассчитывается с учетом износа).

Специалист Ольга Бондарева рассказала о возможности удешевить ОСАГО наполовину при езде без ДТП. Так, ОСАГО станет на 50% дешевле, если продлевать полис раньше срока. Об этом заявила руководитель подразделений кредитования и страхования сети автосалонов Fresh Auto Ольга Бондарева. Снижению стоимости страховки поспособствует езда без аварий и ... подробнее

Вам будет интересно

Отзывы

Здравствуйте, по выплате по осаго все устроило, пришло через 3 дня.
Несколько лет страхуюсь в тинькофф но в плане выплат первый раз пришлось обращаться, и здесь не подвели! Быстро оформили документы и ... подробнее

Попал в дтп на светофоре не по своей вине. Обратился в страховую, сотрудники вежливые и очередей почти не было, осмотр и документы - все быстро оформили и сделали. Через две недели дали направление на ... подробнее

Во время оформления электронного полиса ОСАГО выдаёт :
«Переход на сайт замещающего страховщика.
Для продолжения оформления полиса предлагаем Вам перейти на сайт САО Согласие »
«Согласен на переда чу ... подробнее

Уже довольно долго пользуюсь услугами Тинькофф - банк, осаго и т.д.
Вторая машина оформлена в другой компании, хотел перевести в тинькофф но когда зашёл оформить то перенаправило на непонятный другой ... подробнее